Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 23/12/2024

Chúng tôi, Netasc.com (“chúng tôi”), cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng. chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế website và giải pháp marketing của Netasc.com.

1. Phạm vi áp dụng

• chính sách này áp dụng cho tất cả người truy cập, khách hàng, đối tác sử dụng dịch vụ hoặc có tương tác với trang web Netasc.com.
• Bằng việc truy cập trang web và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn truy cập hoặc tương tác trên Netasc.com:

1. Thông tin cá nhân
   • Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tên công ty, chức vụ… do bạn chủ động cung cấp thông qua biểu mẫu, đăng ký, liên hệ tư vấn, hoặc đặt hàng.
2. Thông tin kỹ thuật
   • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, quốc gia… được thu thập qua cookie hoặc công nghệ theo dõi tương tự.
3. Thông tin hành vi người dùng
   • Lịch sử duyệt web (trang nào được xem, thời gian truy cập, cách tương tác…), thống kê, dữ liệu phân tích dùng để cải thiện trải nghiệm.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ
   • Triển khai dịch vụ thiết kế website và các giải pháp marketing trọn gói theo yêu cầu của khách hàng.
   • Cá nhân hóa nội dung, giao diện, đề xuất giải pháp phù hợp.
2. Liên hệ, hỗ trợ khách hàng
   • Phản hồi thắc mắc, tư vấn, cung cấp thông tin về dịch vụ.
   • Thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới.
3. Phân tích và cải thiện chất lượng
   • Thực hiện phân tích dữ liệu, đo lường hiệu suất trang web, tối ưu trải nghiệm người dùng.
   • Nghiên cứu hành vi, xu hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Đáp ứng yêu cầu pháp lý
   • Tuân thủ luật pháp, quy định của cơ quan chức năng khi có yêu cầu chính thức.
   • Bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi và khách hàng trong trường hợp có tranh chấp.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ đúng mục đích thu thập.
• Nếu không còn nhu cầu sử dụng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (theo quy định pháp luật), chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin.

5. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu trước nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
• Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp phát sinh sự cố (như rò rỉ dữ liệu, tấn công mạng…), chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho người dùng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:

1. Đối tác, nhà cung cấp dịch vụ
   • Phục vụ cho việc triển khai giải pháp thiết kế web và marketing (ví dụ: hosting, dịch vụ email, thanh toán trực tuyến…).
   • Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin để phục vụ cho dịch vụ của chúng tôi.
2. Yêu cầu pháp lý
   • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.
3. Chuyển giao doanh nghiệp
   • Trong trường hợp sáp nhập, mua bán, tái cơ cấu, hoặc chuyển nhượng tài sản.
   • Người mua hoặc đơn vị kế thừa quyền lợi/nghĩa vụ sẽ phải tuân thủ chính sách bảo mật hiện hành.

7. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân nếu thấy chưa chính xác.
3. Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp được pháp luật quy định.
4. Quyền rút lại chấp thuận: Bạn có thể hủy chấp thuận việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân (tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ).

8. Cookie và công nghệ tương tự

• Netasc.com sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập, phân tích dữ liệu truy cập, cá nhân hóa nội dung.
• Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

9. Liên kết tới trang web bên thứ ba

• Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Khi truy cập, bạn nên tự tìm hiểu và tuân thủ chính sách của bên thứ ba.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

• Chúng tôi có thể cập nhật, chỉnh sửa nội dung của chính sách bảo mật này theo thời gian.
• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Netasc.com. Phiên bản mới nhất sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hotline: 0344533533
• Địa chỉ: 111 Tố Hữu, Đà Nẵng

Chúng tôi hoan nghênh mọi phản hồi, ý kiến từ người dùng để hoàn thiện hơn dịch vụ cũng như nâng cao việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Trân trọng,
Đội ngũ Netasc.com